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Assistance à l’installation

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Notre équipe technique se tient à votre disposition pour vous permettre d’optimiser vos premiers pas et vous accompagner :

  • Pour l’installation de ce produit
  • Mise en place des logo, assurance et certifications
  • Et configuration des paramètres généraux (société, entête courrier, etc)
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Pour faire appel à ce service payant  :

1 – cliquez sur le mot « ajouter au panier » situé en haut à droite de la fenêtre,

2 – dans le panier, cliquez sur le bouton « commander »,

3 – saisissez vos coordonnées postales et téléphoniques puis cliquez sur le bouton « Continuer »,

4 – saisissez ensuite vos coordonnées bancaires et terminer la commande.

Une fois votre commande d’assistance technique effectuée et réglée, nous nous engageons à vous recontacter sous 12 heures par téléphone (du lundi au vendredi de 9 heures à 12 heures et de 14 heures à 17 heures 30 hors jours fériés) avec, lorsque le technicien le juge nécessaire, la prise de contrôle à distance de votre ordinateur .

* Intervention téléphonique (ne pas oublier d’indiquer votre téléphone lors de la commande) limitée à 30 minutes et sans obligation de résultats.

* Merci de vous munir de votre numéro de commande lors de l’appel de notre technicien

* prise de contrôle à distance de votre ordinateur sous réserve d’être connecté à internet avec une connexion de bonne qualité. »

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